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カスタマーハラスメント対策マニュアル

厚生労働省は、関係省庁と連携の上、顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の防止対策の一環として、企業のカスタマーハラスメント対策への自主的な取組みの促進を図る「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を作成しています。